我們先來了解一下什么是軟化水。拿我們日常的生活舉例，我們平常在用熱水壺燒水時經常會發現水壺內壁經常有水垢生成。這是因為我們平時的飲用水含有許多無機鹽類，這些物質我們肉眼無法分辨，但是如果經過加溫煮沸，就會有很多鈣、碳酸鹽等形成沉淀，這就是我們日常所見到的水垢。我們會以水中鈣、鎂離子的含量用“硬度”來表示，硬度1度的就是相當于每毫升水含有10毫克氧化鈣，我們所說的軟水就是低于8硬度的水，高于17度的就是硬水，在8度和17度之間的稱為中度硬水。軟化水設備顧名思義就是降低水的硬度，通過設備去除水中的鈣、鎂離子等的含量，從而起到除垢防垢、殺菌的作用。

　　軟化水設備廣泛應用于鍋爐系統、中央空調系統、交換器、蒸發冷凝器等體系，同時在寫字樓、公寓、酒店、賓館、飯店等生活用水處理以及化工、洗衣、食品、染料、醫藥等行業軟化水處理中也應用廣泛。軟化水設備目前來說自動化程度高、供水狀況穩定，具有效率高、低耗能、省人工的特點。